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規范自媒體發展 營造風清氣正網絡空間

來源: 天津日報發布時間: 2019-03-25 16:22:16

  隨著互聯網和移動通信技術的迅猛發展,以微信、微博和新聞客戶端(簡稱兩微一端)+視頻網站+網絡廣播為代表的自媒體平臺,已經日益滲透到我們的日常生活之中,成為網民獲取信息和社會交往的重要渠道。但與此同時,低俗色情標題黨,傳謠洗稿買流量等種種亂象,備受詬病。因而,如何規范自媒體的發展,營造一個風清氣正的網絡輿論氛圍,使其回歸健康有序的良性軌道,成為了當前我們亟待解決的問題。

  習近平總書記提出,我們要科學認識網絡傳播規律,提高用網治網水平,使互聯網這個最大變量變成事業發展的最大增量。事實上,自媒體本身具有強大的糾錯機制和自律自凈的功能,信息的傳播經由眾聲喧嘩,進而過濾雜音、甄別是非,不實信息在討論和爭辯中被快速揭露和匡正,并最終向事實真相靠近。加強自媒體自律自凈功能建設,規范自媒體發展,這也是習近平總書記加強互聯網內容建設,建立網絡綜合治理體系,營造清朗的網絡空間的需要。

  一、加強自律自凈文化建設,培育慎獨精神和質疑意識

  自媒體具有公共傳播屬性,不是純粹的私人空間,自媒體上發文轉載的信息傳播,其社會責任、道德底線、法律紅線,缺一不可。自媒體當自律,唯有自律者方可自由,這是一種自覺的行動,也是一種必備的品質。自媒體從來都不是“法外之地”“以謠生利”“以惡生利”“以假生利”的自媒體,突破道德底線、法律紅線,蠱惑一時的傳播者,一定會受到嚴厲的處罰與懲戒。加強自媒體自律自凈建設,要培養慎獨精神和質疑意識,學會冷靜思考和正確篩選信息。慎獨精神和質疑意識要求我們既不輕信盲從和迷失自我,又不盲目排斥和麻木冷漠。自媒體的惡意利用和誘導,會讓人不自覺地淪為網絡輿論暴力、謠言的幫兇。因而,對于自己不熟知的領域,保持懷疑的態度,對消息的來源加以追溯,對其證據鏈加以必要分析。這個質疑求證的過程,會加深我們對未知領域的理解,也許比事實的真偽更為重要。

  二、提高自媒體使用主體的倫理道德和媒介素養

  自媒體使用主體要提高倫理道德和媒介文化素養,以守法為基、誠信為本、以崇德立身,合法合規運營,決不能讓金錢、讓負面情緒蒙蔽了心智。一是堅守道德底線,維護公序良俗。要以實現真、善、美為目標,摒棄不切實際、不負責任的價值態度,著眼于人性、情感和道德的關懷,把人的生存與發展作為價值取向,更不能過分追求新聞發布速度或者點擊量而忽視社會道德底線,破壞社會公序良俗。二是提高媒介傳播素養。教育、文化和傳媒等部門要加強溝通與協作,強化自媒體使用主體對信息的價值判斷、選擇能力和信息真偽辨別力。三是提高法律規制意識。自媒體發文轉載不能肆意妄為,須以法律法規為底線,以信息真實性為準繩,以維護公民合法權益為己任。四是明確自媒體使用主體言語表達的界限,加大對違法違規行為的懲罰力度,強化自媒體行業的自律意識。

  三、利用意見領袖,發揮其在自媒體傳播中的凈化作用

  意見領袖通常具有豐富的信息獲取渠道,信息求證渠道廣,傳播謠言的概率低,喜歡發表深刻見解,具備了影響網絡輿論信息質量的能力。意見領袖能夠以“非官方”的表達,可成為真實信息的傳遞者,正面情緒的傳播者,負面情緒的化解者,優秀文化的推動者。當然,意見領袖也是一把雙刃劍,其不實信息易引發輿論動蕩,話語權的濫用易導致網絡暴力,非理性的觀點易催生群體極化現象。因而,在自媒體輿論的形成和傳播的過程中,要充分利用意見領袖的知名度和影響力,加強其政治素養、媒介素養和自律精神的培養,強化其社會責任意識,避免其話語權的濫用,正確發揮其輿論引導作用。

  四、加強政務新媒體的輿論引導、創新社會治理

  近些年,以政務微博、微信和新聞客戶端為代表的政務新媒體,在輿論引導、政務公開、服務社會方面都發揮了重要作用,成為許多網民了解事實真相的重要窗口。在流言滿天飛,謠言與事實真假難辨的自媒體時代,許多政務新媒體的權威發布在弘揚主旋律,提升社會治理能力,傳播社會正能量方面的作用日益凸顯。因而,加強政務新媒體建設,增強輿情意識,主動回應社會關切,應制造熱點又緊跟熱點,讓官方權威渠道發聲,增強用戶黏性和滿意度,搶占輿論傳播主動權。在突發公共事件中,要拒絕“斷頭新聞”、輿情“爛尾”,要主動承擔堅守平息民怒、訴諸情感撫慰民眾情緒的責任,承擔厘清事件的真相、向公眾釋疑解惑的作用,維護政務新媒體的公信力和權威性,緩解突發事件所帶來的負面影響。

  五、加強平臺主體責任建設,提供“即時糾錯”渠道,強化辟謠糾錯監督功能

  自媒體平臺要加強管理,要根據有關法律法規要求,健全平臺自媒體的規章制度,完善運營規則,加強內容及資質審核管理,切實履行企業主體責任。按照全網統一標準對自媒體賬號進行自查自糾,對涉低俗色情、標題黨、炮制謠言、抄襲侵權、洗稿圈粉以及刊發違法違規廣告的行為與現象,進行堅決打擊和清理。規范對發表觸犯他人利益或違法的言論的處理懲罰措施,切實把平臺主體責任落實到位,維護好自媒體行業生態。同時,政府應引導和鼓勵建立健全專業辟謠網站建設,提供“即時糾錯”渠道,強化辟謠糾錯的防火墻作用。

  當然,自媒體的治理是一個漫長的過程,我們決不能因為自媒體有自律自凈的功能而對其放任不管,而應該不斷在完善法律、法規的基礎上,加強自媒體與傳統媒體的互動互制,倡導多元意見交流,不斷強化自媒體的自律自治功能,才可以標本兼治,使自媒體生態向健康和諧的方向發展。(王建明 葉國平 作者單位:天津社會科學院輿情研究所)

責任編輯: 芮靜
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